Miami es una ciudad esencial para la economía estadounidense, en ella se ubican numerosas compañías, entidades bancarias, estudios de televisión y emprendimientos de todo tipo. Es un lugar clave para el sector turístico, educativo y cultural. Además, suele ser el escenario de eventos de trascendencia internacional y es el lugar perfecto para el cruce lingüístico entre el inglés y español, motivo por el cual es la conexión ideal con el ámbito latinoamericano en suelo norteamericano.

En una de las metrópolis más importantes del mundo las nuevas tendencias e innovaciones en el aspecto del marketing digital se hacen indispensables para la posibilidad de que una  compañía haga reconocido su nombre, afiance su relación con sus clientes y crezca el interés en los productos o servicios que ofrece.

En esta nota te brindaremos diez herramientas para realizar una adecuada estrategia de marketing digital en la ciudad de los grandes hoteles, la playa y el sol.

1- Investiga el mercado donde se va a posicionar tu producto o servicio

Un aspecto clave para que la empresa empiece a ser reconocida y logre su posterior crecimiento es investigar el ámbito en el que se va desarrollar. Con las innovaciones tecnológicas el mercado está en constante cambio y evolución.y es por eso que debes estar atento a esas modificaciones. Como inicio de este rastreo puedes utilizar y responder las siguientes preguntas:

• ¿Cúal es mi competidor directo?

• ¿Cuáles son las novedades de mi sector?

• ¿Qué servicios va a brindar mi firma?

• ¿Cuáles son las demandas del mercado en la actualidad?

• ¿ Cuál es el mejor formato para mostrar mi producto en la actualidad?

2- Define los buyer persona de tu producto

Reconocer quiénes van a ser tus probables clientes ideales es uno de los primeros pasos para definir la estrategia de marketing digital. Desde el momento que imaginas tu producto también proyectas que tipo de persona será la que lo va a adquirir. Con este análisis definirás si eliges que el producto vaya a un determinado rango de edad, un perfil socioeconómico en particular o si quieres centrar los objetivos de vender tu producto en un determinado lugar o región entre otras cosas cuestiones. Tener en claro hacia qué público se quiere apuntar es de gran ayuda para representar las expectativas y comportamientos de tu posible consumidor real.

3- Planifica tu embudo de ventas

El embudo de ventas le permitirá a cualquier empresa hacer una gestión eficaz de las oportunidades de ventas.

Es la forma en que planea y establece procesos para ponerse en contacto con los diferentes usuarios y así llegar a cumplir un objetivo final, que bien puede ser la conversión de clientes, lograr un registro, cerrar una venta, entre otros. De esta forma, a medida que las personas avanzan en el conocimiento de nuestras marcas, también desde la compañía se pueden obtener más datos sobre ellos.

Con este método, estaremos en la capacidad de calificar a los usuarios, lo que significa que tendremos que realizar contenidos adecuados y de calidad  para atraerlos y saber si tienen el interés de convertirse en verdaderos clientes de la  empresa.

Tener en claro hacia qué público se quiere apuntar es de gran ayuda para representar las expectativas y comportamientos de tu posible consumidor real.

4- Producir contenidos de calidad

Una buena base para producir en la ciudad de Miami estrategias de marketing digital es crear contenidos de calidad, con una buena producción y que le brinden al cliente información útil sobre lo que fue a buscar a la compañía. Florida brinda múltiples oportunidades tanto tecnológicas, arquitectónicas,culturales o sitios al aire libre que son una gran posibilidad para generar buenos contenidos. 

Según distintas investigaciones más del 40% de las personas prefieren consumir contenidos audiovisuales en formato de video. A través de estos tipos de contenidos tu audiencia puede incorporar información valiosa de una manera fácil de consumir. De esta manera, entregar respuestas a lo que tus posibles clientes buscan es un importante aspecto para crear una relación con el público al que se quiere apuntar y posteriormente, como consecuencia, tener clientes leales a la marca. Luego de estos datos, ¿por qué no utilizar vídeos para promocionar tus productos y servicios y atraer a una mayor cantidad de potenciales clientes?

5- Estrategia de redes sociales

Las redes sociales son de vital importancia como canal de comunicación de tu empresa, es uno de los lugares más comunes donde las personas buscarán conocer lo que haces, vendes o los contenidos que produces en las distintas plataformas. Los mensajes, likes, y todo tipo de comentarios son una fuente de información relevante en función de las estrategias previamente planteadas, tener un ida y vuelta con tus seguidores será de suma utilidad para tener una respuesta sobre los objetivos trazados y para la imagen del producto o servicio que se intenta brindar. Además, la posibilidad de generar engagement e identificación con tu marca . Un claro ejemplo de una óptima utilización de las redes sociales son los perfiles en Instagram y  Facebook  de  Coachmap.   

6- Un blog dentro de tu sitio oficial

Que su empresa tenga un blog  ayudará a conectar con tus compradores o posibles clientes. Desde ese lugar se podrá hacer una planeación de contenidos donde no solo podrás hablar de tus productos, difundir consejos útiles o información actualizada a sus lectores.  Al publicar estos contenidos de manera periódica será de suma ayuda para que quien esté interesado en los productos de la compañía ingrese recurrentemente al sitio web propio.

Según distintas investigaciones más del 40% de las personas prefieren consumir contenidos audiovisuales en formato de video

7- Estrategia de posicionamiento web – SEO

Es necesario aplicar las técnicas de escritura en SEO para mejorar el posicionamiento y la visibilidad de la empresa en los diversos motores de búsqueda. Con la ayuda de un blog, como lo mencionamos en el ítem anterior, conocer cuales son las palabras claves para luego utilizarlas de una manera óptima en los distintos artículos dará la posibilidad de a quien lo intente encontrarte lo haga con mayor facilidad. Una característica importante a tener en cuenta es el tipo de palabra clave que se va a intentar posicionar según el perfil de la audiencia y en el caso de la ciudad de Miami donde hay una gran unión entre los idiomas inglés y español saber en qué lengua irá el término.

8– Email Marketing

Esta es una buena manera de mantener la comunicación con tus potenciales clientes por email y que sigan unidos con tu marca. Con la creación de un newsletter tendrás una relación más directa con todo aquel que esté interesado en los productos o servicios que ofreces y mantenerse al tanto de las novedades de la empresa. 

Por otra parte, puedes realizar un acompañamiento a lo largo del ciclo de compra, desde el primer contacto con la marca hasta que se convierten en clientes fidelizados brindándoles contenidos de calidad, breves y claros. Por otra parte, con una persona que ya ha realizado la compra de algún producto puedes seguir en contacto con ellos mediante contenidos e interacciones que salgan del plano comercial.

9- Busca difundir el contenido realizado

Existen distintas formas de publicitar y difundir el contenido que se produce. Crear anuncios en redes sociales y en Google Adwords, las estrategias de tráfico orgánico, utilizando técnicas de SEO y redes sociales, como se expresó en los ítem anteriores son algunas de ellas.

Invertir en la publicidad paga permite la segmentación de los anuncios de acuerdo con un público específico, los anuncios solo serán vistos por las personas que se ajustan al perfil de tus buyer personas o, en otras palabras, a tus potenciales compradores. Esta forma de publicidad brinda la posibilidad de garantizar que tu público específico reciba tus contenidos y se mantenga en una relación fluida con los productos o servicios que brindas..

10- Planea distintas estrategias

Planificar para luego ejecutar diferentes estrategias es una estupenda forma de conocer el comportamiento de tu público objetivo en el entorno digital. Ninguna estrategia está asegurada de tener el éxito por mayor esfuerzo que se le invierta y por eso es necesario contar con algunas opciones en caso que con el plan principal no se consigan los resultados esperados. 

Últimas consideraciones

Registrar los datos relacionados con estos intentos, analizar los resultados, innovar con distintas ideas y transformarlos harán que con el tiempo, los propósitos  y estrategias que se lleven a cabo serán cada vez más efectivas. Desde mindcircus.agency asesoramos y ayudamos a implementar estas herramientas para un progreso constante de su empresa en Miami como en cualquier parte del mundo.