Ofrecer productos y servicios de alta calidad no es una garantía de que se alcanzará el éxito, si no se lleva a cabo un buen trabajo de marketing, en el plano tecnológico las diferencias con otros rubros o sectores son elocuentes debido a la necesidad de innovación constante y una mirada más orientada hacía el futuro más que al presente.

Vivimos en la era digital y el aspecto tecnológico abarca todos los aspectos de nuestra vida, de esta forma empresas que se abocan al plano tecnológico tienen una responsabilidad extra para conocer las últimas tendencias, lanzamientos y noticias en un mercado por demás competitivo. 

Con acciones destinadas al marketing desde estas compañías se podrá apuntar hacia un posible cliente ideal y segmentar las publicidades orientadas a sus determinados gustos o utilidades que tiene sobre tecnología. Las devoluciones que tengas al respecto te ayudarán a potenciar aún más estas estrategias o si no tuvieron los resultados esperados, encontrar las posibles fallas y corregirlas para conseguir lo buscado.

Respecto al marketing digital, las empresas tecnológicas tienen unas diferencias muy claras respecto a otros sectores. Esto se debe a que captar la atención de los clientes requiere una exigencia cada vez mayor.

Características y cuestiones a destacar del marketing digital en empresas de tecnología

Definir el cliente ideal

El primer paso de todo negocio es a qué público busca acaparar. Cuando inicia el proyecto o producto se imagina un determinado tipo de persona que adquirirá lo que se busca comercializar. A partir de allí se pueden analizar a las personas que utilizan los productos de la competencia, investigar todo tipo de datos que nos conduzcan al buyer persona, ese cliente ideal que nos dará el puntapié para definir la traza de objetivos que se quieran proponer.

Content Marketing

El marketing de contenido debe plantearse pensado en cómo se comporta, que elige y que cosas consume un posible comprador de productos tecnológicos, este tipo de usuario es una persona que está al corriente de la gran mayoría de los nuevos productos e invierte una importante cantidad de tiempo en información sobre este tipos de cuestiones. Las siguientes características harán que cuentes con contenidos variados y completos.

Blog

Que tu empresa tenga un blog te ayudará a conectar con tus compradores o posibles clientes. Desde ese lugar se podrá hacer una planeación de contenidos donde no solo podrás hablar de tus productos, sino que se puede crear una relación por un canal paralelo donde se suban publicaciones que refieran al mundo de la tecnología pero en un plano más amplio. Artículos orientados a información general del sector, avances tecnológicos o alguna nota de color  sumados a algun tipo de contenido audiovisual pueden ser una importante segunda via para llegar a ellos.  Al difundir estos contenidos de manera periódica será de suma ayuda para que quien esté interesado en los productos de la compañía ingrese recurrentemente al sitio web propio. Una muestra de una buena utilidad de un blog es como lo lleva a cabo Fitbit y los contenidos que desarrolla. 

Estrategia para Redes sociales

Las redes sociales serán de vital importancia como canal de comunicación de tu empresa,una forma de ejemplificar es la  cuenta de instagram  de ingles UTN.  En las diferentes plataformas los usuarios podrán ver cuales son tus trabajos realizados, los productos que tienes a la venta y la forma en que quieres mostrar estas cuestiones. Imágenes, videos y todo tipo de contenido multimedia podrán quitar  la barrera de empresa- usuario y conseguirás un trato más humano y empático con un posible comprador. 

Estos item´s contribuyen a calibrar tu estrategia en las redes

• Desarrollar un contenido específico para cada red social. La mayoría de las personas invierte mucho tiempo navegando en ellas pero un usuario de, por ejemplo, Instagram es completamente distinto a alguien que utiliza en su mayoría Linkedin. Diversificar los contenidos contribuye a poder abarcar una mayor cantidad de usuarios esparcidos por las redes 

• Los mensajes, los likes, y todo tipo de comentarios son una fuente de información relevante en función de las estrategias previamente planteadas, tener un ida y vuelta con tus seguidores será de suma utilidad para tener una respuesta sobre los objetivos trazados y será de suma utilidad para la imagen del producto o servicio que se intenta brindar.

Estrategia de posicionamiento web – SEO  

La redacción en SEO es una herramienta fundamental para mejorar la visibilidad y el posicionamiento del sitio web en los buscadores .Como lo expresamos anteriormente, un blog es de suma utilidad ya que en el segmento de tecnología los usuarios tienen muchas dudas en cuanto a las ventajas y los resultados que puede ofrecerles una solución de software o alguna duda puntual sobre determinado tema. Publicar notas o distintos artículos  de carácter educativo como lo realiza Future kids, que logren explicar de manera eficaz , sintética y entendible las funciones que intentan realizar  y el provecho que se le puede sacar, es una alternativa excelente para acaparar una mayor audiencia y futuros clientes.. 

Para un crecimiento mediante la presencia digital con el SEO, un proceso que no puede quedar relegado es la buena investigación de palabras clave (Keyword Research), específica para el sector de mercado y la región del mundo en la que se busca actuar.

Otra característica de importancia a tener en cuenta es el tipo de palabra clave que se va a intentar posicionar según el perfil de la audiencia. En el mundo tecnológico hay muchos términos en inglés, por lo tanto  hay que corroborar si el término traducido al español tiene más búsquedas mensuales en el país o si se utiliza con mayor frecuencia el concepto original en inglés. Por último, se debe mantener la atención sobre que la página web esté al tanto con los cambios de algoritmos y los factores de clasificación más relevantes.

Email marketing

El email marketing es una práctica utilizada para la comunicación digital y el marketing directo.

La búsqueda de nuevos clientes, afianzar la relación con los actuales como lo realiza Tec -Ser, tener interacciones con los seguidores de los distintos canales de comunicación que tiene la firma, aumentar las ventas, generar confianza en los distintos productos y servicios que brinda la empresa son las funciones más destacadas de esta herramienta.

Por otra parte, representa un plus para la compañía ya que brinda una vía de comunicación más cercana con el cliente que da comienzo cuando ellos se suscriben al newsletter y se mantienen actualizados de las novedades que suceden en el ámbito de la empresa. 

Es importante mantener la atención en ella y aprovecharla para llegar a los objetivos pautados como pueden ser el Lead Nurturing, o en español la alimentación de contactos,  preparando y acompañando a los leads a lo largo del ciclo de compra, desde el primer contacto con nuestra marca hasta que se convierten en clientes fidelizados brindándoles contenidos de calidad, breves y claros. Otro de los objetivos que se pueden plantear es la fidelización con el cliente, es positivo mantener el contacto con ellos luego de su proceso de compra mediante contenidos e interacciones que salgan del plano comercial.

El email marketing representa un plus para la compañía ya que brinda una vía de comunicación más cercana con el cliente.

El marketing digital para empresas de tecnología parte de planteos muy específicos y enfocados que apunta a los intereses del público de esta industria . Encontrar las estrategias y las herramientas idóneas para optimizar el negocio se ha planteado como una gran dificultad. Las estrategias desarrolladas permitirán darle mayor estabilidad a tu plan de marketing digital, asegurar que está dirigido en la dirección adecuada y que ha sido correctamente formulado.

Desde Mind Circus sabemos que la variedad  de opciones del marketing tecnológico es enorme, y que el área de tecnología en la actualidad cambia rápidamente. Por ello brindamos asesoramiento para facilitar el alcance a opciones innovadoras, que te permitan mejorar con el paso del tiempo, así como estar atento a las tendencias y estrategias más prometedoras para el futuro.