Estas apps (Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp, Wikipedia, LinkedIn, TikTok, Pinterest) posibilitan y dan apertura a nuevos comercios digitales, que buscan vender sus productos a una masa de posibles consumidores. Entonces, saber cuál es mi red social ideal debe ser el punto de partida. Es decir, dónde me conviene emprender mejor mi negocio, dependiendo de lo que vendo, para tener mayores resultados.
Probablemente, trabajar todas las cuentas en cada app es lo mejor y más oportuno. Sin embargo, es posible que no tengamos tanto tiempo. Esta es una guía para definir en mi red social ideal para conseguir compradores:
Entonces, ¿qué vendo en Facebook – Twitter – Instagram – Whatsapp – Wikipedia –LinkedIn – TikTok – Pinterest?
Lo primero que debemos tener en claro es qué productos vamos a ofrecer, ya que estos nos marcaran un tipo de público. Por ejemplo, si mi marca es de
ropa de moda femenina juvenil, ya estoy delimitando un cierto grupo. A su vez, si es de accesorios de computadoras gamer, también lo estoy haciendo.
Por lo tanto, este proceso de pensar en los posibles consumidores para mi red social ideal se llama segmentación y es la base para definir la red social ideal. De este modo, las preguntas que debemos hacernos en este sentido son, en principio:
- ¿Qué vendo?
- ¿Para quiénes?
- ¿Cómo me lo van a pagar?
- ¿Por qué a este grupo?
La red social ideal: por ende, ¿dónde está el público?
Si un emprendimiento busca vender artículos de computadoras para gamers, el público que busca abarcar es adolescente con determinado nivel de ingresos para poder realizar ese tipo de compras. En cambio, una peluquería femenina, con masajes incluidos, puede apuntar a otra red social ideal. En este caso, con usuarios de mayor edad.
Por lo tanto, veamos los datos de Stadista en el estudio anual de redes sociales, en promedio, en Argentina:
- Instagram es la red social más usada por adolescentes de entre 14 y 25 años.
- Facebook es la más utilizada por personas de los 25 a 65 años, cuya mayoría de usuarios es femenino.
- YouTube también es una de las redes más consumidas por un público difícil de delimitar.
Entonces, tomando estos datos es más fácil definir la red social ideal. Retomando lo mencionado, lo mejor para vender artículos gamer sería Instagram, por la población de usuarios que tiene. Por ende, para el caso de la peluquería, sería Facebook por el mismo motivo.
